Menu
Sepetiniz
Mina Pro Kozmetik yenilendi. Hemen alışverişe başlayın!

Teslimat Bilgisi

Teslimat Bilgisi


Mina Profesyonel Kozmetik Ürünleri olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir şekilde ürünlerini ulaştırmak için özen gösteriyoruz. Aşağıdaki teslimat bilgileri, siparişlerinizin nasıl işleneceği, teslim süreleri ve ilgili politikalar hakkında size bilgi sağlamaktadır:


Sipariş İşleme Süreci

Siparişlerinizin işleme süreci genellikle ödemenizin alınmasını takiben başlar. Mümkün olan en kısa sürede siparişinizi hazırlamak için çaba gösteriyoruz. Siparişinizi verirken, doğru ve eksiksiz teslimat adresi sağladığınızdan emin olmanız önemlidir.


Teslimat Yöntemleri

Teslimatlarımızı genellikle güvenilir kargo veya lojistik şirketleri aracılığıyla gerçekleştiriyoruz. Sipariş verirken, tercih ettiğiniz teslimat yöntemini seçme imkanına sahipsiniz. Bu, siparişinizin büyüklüğüne, ağırlığına ve teslimat bölgenize bağlı olarak değişebilir.


Teslimat Süresi

Teslimat süresi, teslimat adresine ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizi tamamladıktan sonra, tahmini teslimat süresi bilgilerini size sağlayacağız. Bu süre, iş günleri içinde hesaplanır ve tatil günleri veya beklenmedik olaylar nedeniyle gecikmeler olabileceğini unutmayınız.


Teslimat Ücretleri

Teslimat ücretleri siparişin büyüklüğüne, ağırlığına, teslimat bölgesine ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Siparişinizi tamamlarken, geçerli teslimat ücretlerini ve ilgili politikaları size sunacağız.


Teslimat Adresi Değişiklikleri

Siparişinizin teslimat adresini değiştirmek isterseniz, mümkün olan en kısa sürede bize bildirmeniz önemlidir. Siparişiniz işleme alınmadıysa, adres değişikliği taleplerinizi değerlendirebiliriz. Ancak, siparişiniz işleme alındıysa veya sevkiyat yapıldıysa adres değişikliği yapılamayabilir.


Teslimat Sorunları ve İade Politikası

Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Hasarlı, kayıp veya yanlış ürünlerle ilgili herhangi bir durumu bildirirseniz, size yardımcı olmak için gereken adımları atacağız. İade politikamızla ilgili daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.


Teslimatlarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize [[email protected]] adresinden ulaşın. Müşteri memnuniyeti odaklı olarak çalışıyoruz ve teslimat sürecinin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamak için elimizden geleni yapacağız.


Son güncelleme tarihi: [14.06.2023]